# Wdrożenie konwersji

- Board: Szablony
- Łącznie: 0 zł
- Nieukończone: 0 zł
- Godziny: 0 h
- Postęp: 0 z 34 zadań

## Opis

Lead → MQL → SQL → Opportunity → Customer

## Listy zadań

### 1 - Wdrożenie konwersji - Prospect

- [ ] \[WH\]\[Prospect\] Kliknięcie w mail  
Kliknięcie w aktywny link \`mailto:\` prowadzący do otwarcia klienta pocztowego.
- [ ] \[WH\]\[Prospect\] Kliknięcie w dojazd  
Kliknięcie w przycisk lub link prowadzący do Google Maps, Apple Maps albo innej nawigacji z lokalizacją firmy.
- [ ] \[WH\]\[Prospect\] Rozpoczęcie formularza  
Pierwsza interakcja użytkownika z formularzem, np. wpisanie danych w pierwsze pole, wybór opcji lub zaznaczenie checkboxa.
- [ ] \[WH\]\[Prospect\] Kliknięcie w numer telefonu  
Kliknięcie przez użytkownika w aktywny link \`tel:\` prowadzący do rozpoczęcia połączenia telefonicznego.
- [ ] \[WH\]\[Prospect\] Porzucenie formularza  
Użytkownik rozpoczął wypełnianie formularza, ale nie wysłał go przed zakończeniem sesji, opuszczeniem strony lub upływem określonego czasu.
- [ ] \[WH\]\[Prospect\] Kliknięcie w WhatsApp  
Kliknięcie w link lub przycisk otwierający rozmowę z firmą w WhatsApp.
- [ ] \[WH\]\[Prospect\] Kliknięcie w Messenger  
Kliknięcie w link lub przycisk otwierający rozmowę z firmą w Messengerze.
- [ ] \[WH\]\[Prospect\] Kliknięcie „Skontaktuj się”  
Kliknięcie w główny CTA prowadzący do formularza, sekcji kontaktowej, telefonu lub innego kanału kontaktowego.
- [ ] \[WH\]\[Prospect\] Kliknięcie „Umów wizytę”  
Kliknięcie w CTA rozpoczynający proces umawiania wizyty lub konsultacji.
- [ ] \[WH\]\[Prospect\] Kliknięcie „Poproś o wycenę”  
Kliknięcie w CTA prowadzący do formularza wyceny lub innego procesu kontaktowego.
- [ ] \[WH\]\[Prospect\] Wejście na stronę kontaktową  
Wyświetlenie strony kontaktowej, np. \`/kontakt/\`.
- [ ] \[WH\]\[Prospect\] Wejście na stronę cennika  
Wyświetlenie strony zawierającej informacje o cenach usług lub produktów.
- [ ] \[WH\]\[Prospect\] Scroll 75%  
Przewinięcie minimum 75% wysokości strony.
- [ ] \[WH\]\[Prospect\] Pobranie cennika / PDF  
Kliknięcie w link prowadzący do pobrania cennika, katalogu, oferty lub innego istotnego pliku.

### 2 - Wdrożenie konwersji - Lead

- [ ] \[WH\]\[Lead\] Rezerwacja terminu  
Faktyczne utworzenie rezerwacji w systemie, potwierdzone identyfikatorem rezerwacji, komunikatem sukcesu lub stroną potwierdzenia.
- [ ] \[WH\]\[Lead\] Telefon z reklam >30s  
Połączenie wykonane bezpośrednio z reklamy Google Ads, którego czas trwania przekroczył 30 sekund.
- [ ] \[WH\]\[Lead\] Telefon ze strony >30s  
Połączenie wykonane po wejściu użytkownika na stronę, którego czas trwania przekroczył 30 sekund.
- [ ] \[WH\]\[Lead\] Wysłanie formularza  
Poprawne wysłanie formularza potwierdzone przez backend, komunikat sukcesu lub stronę \`thank-you\`.
- [ ] \[WH\]\[Lead\] Lead z formularza Google Ads  
Poprawne przesłanie formularza kontaktowego bezpośrednio w reklamie Google Ads.
- [ ] \[WH\]\[Lead\] Wysłanie zapytania przez WhatsApp  
Faktyczne wysłanie wiadomości przez WhatsApp, jeżeli integracja pozwala potwierdzić wysłanie.
- [ ] \[WH\]\[Lead\] Wysłanie zapytania przez Messenger  
Faktyczne wysłanie wiadomości przez Messenger, jeżeli integracja pozwala potwierdzić wysłanie.

### 3 - Wdrożenie konwersji - MQL

- [ ] \[WH\]\[MQL\] Lead zakwalifikowany marketingowo  
Lead spełnia określone kryteria jakościowe, np. dotyczy właściwej usługi, pochodzi z obsługiwanego regionu lub spełnia minimalne wymagania biznesowe.
- [ ] \[WH\]\[MQL\] Lead poprawny  
Kontakt został zweryfikowany jako rzeczywisty i możliwy do obsłużenia. Odrzucane są m.in. spam, duplikaty i błędne dane.

### 4 - Wdrożenie konwersji - SQL

- [ ] \[WH\]\[SQL\] Lead zakwalifikowany sprzedażowo  
Lead został zweryfikowany przez pracownika i uznany za realną szansę sprzedażową.
- [ ] \[WH\]\[SQL\] Kontakt z leadem  
Doszło do rzeczywistego kontaktu z potencjalnym klientem.
- [ ] \[WH\]\[SQL\] Umówiona konsultacja  
Po kontakcie z leadem został zapisany termin konsultacji, rozmowy lub wizyty.
- [ ] \[WH\]\[SQL\] Wizyta odbyta  
Umówiona konsultacja lub wizyta faktycznie się odbyła.

### 5 - Wdrożenie konwersji - Opportunity

- [ ] \[WH\]\[Opportunity\] Oferta przygotowana  
Dla leada została przygotowana konkretna oferta, wycena lub propozycja współpracy.
- [ ] \[WH\]\[Opportunity\] Oferta wysłana  
Lead otrzymał formalną ofertę lub wycenę.
- [ ] \[WH\]\[Opportunity\] Oferta zaakceptowana  
Potencjalny klient zaakceptował ofertę lub potwierdził zamiar zakupu.

### 6 - Wdrożenie konwersji - Customer

- [ ] \[WH\]\[Customer\] Sprzedaż  
Lead został oznaczony jako zakończona sprzedaż lub wygrana szansa.
- [ ] \[WH\]\[Customer\] Podpisana umowa  
Klient podpisał umowę lub zaakceptował dokument stanowiący formalne potwierdzenie transakcji.
- [ ] \[WH\]\[Customer\] Płatność otrzymana  
Firma otrzymała płatność za usługę lub produkt.
- [ ] \[WH\]\[Customer\] Wartość sprzedaży  
Do Google Ads przekazywana jest rzeczywista wartość transakcji przypisana do konkretnego leada.